Privacy chiara, dal primo contatto.

Titolare e contatto privacy

Il titolare è Vision One Group S.r.l.s., sede legale in Via San Pietro 14, 38062 Arco (TN), P. IVA e C.F. 02813520224, REA TN-251774, per il servizio Alto Garda Consulting. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a privacy@visiononegroup.it.

Dati trattati e provenienza

Trattiamo i dati che fornisci direttamente: nome, cognome, recapiti, eventuale ragione sociale, Comune, fornitore, codice cliente, servizio, oggetto e contenuto della richiesta. Puoi allegare facoltativamente una bolletta o fattura al modulo consulenza. Nei contatti successivi potremo ricevere altri dati contrattuali e documenti strettamente necessari alla pratica. I sistemi tecnici trattano inoltre indirizzo IP, dati del dispositivo, data, ora, richieste e log di sicurezza.

Area clienti e autenticazione

L’area clienti usa un’utenza personale creata dal consulente e collegata alla tua anagrafica nel gestionale Agenzivo. All’email registrata inviamo le credenziali provvisorie e, su richiesta, i collegamenti per recuperare l’accesso. La password provvisoria scade dopo 48 ore e deve essere sostituita al primo accesso. Le password sono conservate sotto forma di impronte crittografiche; la sessione identifica il cliente e limita l’accesso ai suoi dati. Gli invii sono comunicazioni di servizio e non comportano iscrizione a newsletter.

Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del sito, autenticazione e sicurezza: esecuzione delle funzioni richieste e interesse legittimo a proteggere il servizio (art. 6.1.b e f GDPR).
• Consulenza, assistenza, confronto e ricontatto: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Attivazione, gestione del rapporto e obblighi amministrativi: contratto, obblighi di legge e tutela dei diritti (art. 6.1.b, c e f GDPR).
• Cookie o strumenti facoltativi: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento. Gli strumenti analitici e di marketing non risultano installati al 2 settembre 2026.

Natura del conferimento

I campi obbligatori servono a identificare e gestire la richiesta; senza tali dati non possiamo rispondere. La casella privacy certifica la presa visione dell’informativa e non costituisce consenso marketing. Se scegli telefono o email potremo usare quel recapito solo per il servizio richiesto e gli adempimenti collegati. Il solo invio non conclude automaticamente un contratto.

Modulo consulenza, gestionale e destinatari

Le richieste sono registrate nel gestionale Alto Garda Consulting. Il modulo consulenza è compilabile direttamente sul sito e non richiede cookie facoltativi. I dati e gli eventuali allegati vengono trasmessi al gestionale soltanto quando invii la richiesta. Possono trattare i dati personale autorizzato, consulenti incaricati, fornitori di hosting, autenticazione, sicurezza e assistenza tecnica, professionisti soggetti a riservatezza e, quando necessario alla pratica, gli operatori selezionati. I fornitori sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto.

WhatsApp, email e soggetti terzi

Quando apri WhatsApp, il programma di posta o un sito esterno, il relativo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa. Il collegamento non viene attivato automaticamente dal solo caricamento della pagina. Autorità e soggetti pubblici possono ricevere i dati nei casi previsti dalla legge.

Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo. In tali casi utilizziamo i presupposti del Capo V GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con misure supplementari quando necessarie. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili al contatto privacy.

Tempi di conservazione

• richieste non proseguite: di regola fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile;
• rapporti contrattuali, amministrativi e contabili: per la durata del rapporto e fino a 10 anni, salvo termini più lunghi necessari per legge o difesa;
• dati mostrati per la sola sessione autenticata: per il tempo tecnico della sessione, salvo azioni che richiedano una registrazione separata;
• log tecnici e di sicurezza: secondo i cicli strettamente necessari del titolare e dei fornitori;
• preferenze cookie: sul dispositivo per 180 giorni, salvo cancellazione anticipata.

In presenza di contestazioni o obblighi specifici, la conservazione può essere estesa limitatamente al relativo termine.

Decisioni automatizzate

Il comparatore applica filtri e criteri di ordinamento, ma non adotta decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi esclusivamente in modo automatizzato. Offerta, copertura, requisiti e documenti vengono verificati prima di qualsiasi attivazione.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a privacy@visiononegroup.it; potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità.

Minori e aggiornamenti

I servizi contrattuali sono rivolti a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite i moduli. Aggiorneremo questa informativa se cambieranno finalità, strumenti o destinatari, mantenendo visibili data e versione.