Privacy chiara, dal primo contatto.

Titolare e contatto privacy

Il titolare è Vision One Group S.r.l.s., sede legale in Via San Pietro 14, 38062 Arco (TN), P. IVA e C.F. 02813520224, REA TN-251774, per il servizio Alto Garda Consulting. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere a privacy@visiononegroup.it.

Dati trattati e provenienza

Trattiamo i dati che fornisci direttamente: nome, cognome, recapiti, eventuale ragione sociale, Comune, fornitore, codice cliente, servizio, oggetto e contenuto della richiesta. Puoi allegare facoltativamente una bolletta o fattura al modulo consulenza. Nei contatti successivi potremo ricevere altri dati contrattuali e documenti strettamente necessari alla pratica. I sistemi tecnici trattano inoltre indirizzo IP, dati del dispositivo, data, ora, richieste e log di sicurezza.

Area clienti e autenticazione

Se scegli “Accedi con ChatGPT”, l’infrastruttura di autenticazione comunica al sito l’indirizzo email e, se disponibile, il nome associato al profilo. Il sito pubblico li usa per riconoscere la sessione e mostrare l’area riservata; non collega automaticamente contratti o pratiche. I dati diventano parte di una richiesta solo se compi un’azione che ne richiede la registrazione.

Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del sito, autenticazione e sicurezza: esecuzione delle funzioni richieste e interesse legittimo a proteggere il servizio (art. 6.1.b e f GDPR).
• Consulenza, assistenza, confronto e ricontatto: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Attivazione, gestione del rapporto e obblighi amministrativi: contratto, obblighi di legge e tutela dei diritti (art. 6.1.b, c e f GDPR).
• Cookie o strumenti facoltativi: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento. Gli strumenti analitici e di marketing non risultano installati al 2 settembre 2026.

Natura del conferimento

I campi obbligatori servono a identificare e gestire la richiesta; senza tali dati non possiamo rispondere. La casella privacy certifica la presa visione dell’informativa e non costituisce consenso marketing. Se scegli telefono o email potremo usare quel recapito solo per il servizio richiesto e gli adempimenti collegati. Il solo invio non conclude automaticamente un contratto.

Modulo consulenza, gestionale e destinatari

Le richieste sono registrate nel gestionale Alto Garda Consulting. Il modulo consulenza è compilabile direttamente sul sito e non richiede cookie facoltativi. I dati e gli eventuali allegati vengono trasmessi al gestionale soltanto quando invii la richiesta. Possono trattare i dati personale autorizzato, consulenti incaricati, fornitori di hosting, autenticazione, sicurezza e assistenza tecnica, professionisti soggetti a riservatezza e, quando necessario alla pratica, gli operatori selezionati. I fornitori sono nominati responsabili del trattamento quando richiesto.

WhatsApp, email e soggetti terzi

Quando apri WhatsApp, il programma di posta o un sito esterno, il relativo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa. Il collegamento non viene attivato automaticamente dal solo caricamento della pagina. Autorità e soggetti pubblici possono ricevere i dati nei casi previsti dalla legge.

Trasferimenti fuori dallo SEE

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi esterni allo Spazio economico europeo. In tali casi utilizziamo i presupposti del Capo V GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con misure supplementari quando necessarie. Puoi chiedere informazioni sulle garanzie applicabili al contatto privacy.

Tempi di conservazione

• richieste non proseguite: di regola fino a 24 mesi dall’ultimo contatto utile;
• rapporti contrattuali, amministrativi e contabili: per la durata del rapporto e fino a 10 anni, salvo termini più lunghi necessari per legge o difesa;
• dati mostrati per la sola sessione autenticata: per il tempo tecnico della sessione, salvo azioni che richiedano una registrazione separata;
• log tecnici e di sicurezza: secondo i cicli strettamente necessari del titolare e dei fornitori;
• preferenze cookie: sul dispositivo per 180 giorni, salvo cancellazione anticipata.

In presenza di contestazioni o obblighi specifici, la conservazione può essere estesa limitatamente al relativo termine.

Decisioni automatizzate

Il comparatore applica filtri e criteri di ordinamento, ma non adotta decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi esclusivamente in modo automatizzato. Offerta, copertura, requisiti e documenti vengono verificati prima di qualsiasi attivazione.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dagli artt. 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a privacy@visiononegroup.it; potremo chiedere le sole informazioni necessarie a verificare l’identità.

Minori e aggiornamenti

I servizi contrattuali sono rivolti a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite i moduli. Aggiorneremo questa informativa se cambieranno finalità, strumenti o destinatari, mantenendo visibili data e versione.